Bitte bewahren sie Ruhe !!!
Folgende wichtige Angaben für die Rettungsleitstelle:
Was ist passiert ?
Wo ? => möglichst genaue Adresse angeben
Wie viele Verletzte oder Betroffene gibt es ?
Wann ?
Bei Vergiftungen: Wieviel, wovon ?
Auffällige Erscheinungen schildern:
=> insbesondere Bewusstseinslage, Atmung und äußere Auffälligkeiten
Bei ausreichender Kenntnis der Situation kann die Rettungsleitstelle oder die Vergiftungszentrale Anweisungen zu ersten Hilfe geben.
Deshalb: Erst anrufen, dann handeln !!!
Wichtig: Bitte legen sie erst den Hörer auf, wenn die Rettungsleitstelle das Gespräch beendet.